쾌적하고 보다 나은 서비스를 제공하고자 이용 약관을 제공해드립니다.
예약 전 아래의 약관 숙지 후 예약 부탁드리며 이용 시 불편함없도록 최선을 다하겠습니다.

+ 객실 최대 인원 초과 입실 불가합니다.
+ 1인 2객실 예약은 불가하며, 1인 1객실 예약을 원칙으로 합니다
+ 비품 및 장난감 파손 혹은 분실 시 이용자에게 배상 책임이 있습니다.
+ 건물 내 본인 부주의로 발생한 안전 사고는 본인에게 책임이 있습니다.
+ 수영장 이용 시 어린이 안전을 위해 문을 잠궈두시기 바랍니다.
+ 어린이 수영장 이용 시 익사 사고 위험으로 반드시 보호자를 동반하여야 합니다.
+ 튜브 외 장난감 및 이물질 수영장 투척 시 순환 시스템 고장의 원인이 되어 이용에 주의 부탁드립니다.
+ 건물 외 야외 공간은 서비스 공간으로 미이용을 원칙으로 하며, 야외에서 발생되는 안전사고는 본인과 보호자의 책임입니다. (수영장, 놀이터 등)
※ 위 약관 동의 시 예약 가능합니다.

+ 취소 위약금은 객실 요금 기준입니다.
+ 예약 시 취소 및 환불 규정을 반드시 숙지하시기 바랍니다.
+ 예약 후 객실 요금은 예약자명으로 전액 입금하시면 예약 완료됩니다.
+ 예약 대기 후 6시간, 당일 예약은 1시간 내 미결제 시 예약 대기 상태가 취소됩니다.

01. 기본 안내
+ 입실 시간 : 15시
+ 퇴실 시간 : 11시

02. 추가 비용 안내
[모든 추가 비용은 투숙 일 수 별로 적용]
+ 인원 추가금 : 12개월 미만 무료 / 12개월 이상 1인 20,000원(영유아도 인원수에 포함)
+ 전객실 아이없이 성인만 입실 불가합니다.

03. 바비큐 이용안내
+ 바비큐 이용료 : 1회 20,000원원
+ 전객실 야외 바베큐장 이용 가능(숯+그릴)
+ 준비 시간 : ~ 오후 7시 30분까지
+ 이용 시간 : 제한없음
+ 우천 및 동계시 카페에서 이용 가능
+ 바비큐 물품 개인 지참 불가
+ 전기그릴 대여시 2만원의 추가금액 발생(101호 바베큐 이용 불가)

04. 야외 수영장 이용안내
+ 운영 기간 : 하절기
+ 이용 시간 : 오전 9시 ~ 오후 9시
+ 입욕제 사용 불가 (※여과기 고장시, 전액수리비용이 청구됩니다.)
+ 튜브 외 장난감, 이물질을 수영장에 투척할 경우 순환 시스템 고장의 원인이 되어 수리비가 부과될 수 있습니다.
+ 수영장 및 객실 내/외부 부대시설 이용 시 반드시, 보호자의 보호하에 이용할 수 있도록 합니다.
+ 수영장 이용시 래쉬가드, 수영복, 워터슈즈 착용 권장드립니다.

05. 개별 수영장 이용안내
+ 이용 요금 : 1회 50,000원
+ 미온수 32°C ~ 33°C (객실 예약 시 미온수 자동 신청)
+ 크기 : 3m * 7m
+ 이용 시간 : 제한없음
+ 이용 기간 : 사계절
+ 튜브 외 장난감, 이물질을 수영장에 투척할 경우 순환 시스템 고장의 원인이 되어 수리비가 부과될 수 있습니다.
+ 수영장 및 객실 내/외부 부대시설 이용 시 반드시, 보호자의 보호하에 이용할 수 있도록 합니다.
+ 수영장 이용시 래쉬가드, 수영복, 워터슈즈 착용 권장드립니다.

06. 스파 이용안내
+ 이용 요금 : 20,000원
+ 입욕제 사용불가

07. 객실 이용 유의사항
+ 반려동물은 동반입실 불가하오니 이 점 양해 부탁드립니다.
+ 객실 최대 기준 인원을 초과하거나 1인 2객실 예약은 불가합니다.
+ 21시 이후 늦은 입실을 원하실 경우 펜션으로 사전 협의 부탁드립니다.
+ 시설 이용 시 발생하는 어린이 안전에 대한 책임은 보호자에게 있습니다.
+ 객실 내 혹은 수영장은 금연 시설이오니 지정된 흡연 장소 이용 부탁드립니다.
+ 보호자를 동반하지 않은 미성년자(만 19세미만)는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
+ 화재 위험으로 인해 개인 화기 및 바비큐 용품은 이용 불가하며 펜션에서 제공되는 바비큐 용품 이용 부탁드립니다.
+ 예약된 인원 외 방문객이나 외부인의 출입을 통제하고 있으며 무단출입 시 강제 퇴실 조치될 수 있습니다. (입실인원기준)
+ 화재 및 냄새로 인한 타 고객 배려 차원으로 객실 내 육류 및 생선류 등의 조리를 금하오니 지정된 장소 이용 부탁드립니다.
+ 천장형 에어컨에서 스탠드형 에어컨으로 변경 되었습니다.(이미지상 천장형 에어컨 사용 불가합니다)
+ 세탁 세제는 구비되어 있지 않아 사용 시 개별 지참 부탁드립니다.

올바른 예약문화 정착을 위하여 본 시설에서는 예약취소 시 환불 기준을 아래와 같이 운영하고
있으니 반드시 확인 후 예약해 주시기 바랍니다.

- 예약 당일 취소는 고객센터 운영시간 내 (평일 09:00 ~ 18:00) 접수 시에만 가능하며,
이후 접수 시에는 취소 수수료와 동일하게 적용됩니다.
※ 단, 예약일이 이용일과 동일할 경우 취소/환불 불가
- 이용일 변경 시 위약금이 발생되며, 취소 수수료와 동일하게 적용됩니다.
(이용일 변경은 일주일 전까지 가능하며, 변경 후 취소/환불 불가합니다.)
- 이용객실 변경은 일주일 전까지 가능하며, 변경 후 취소/환불 불가합니다.
- 원활한 판매를 위하여 가격변경이 이루어질 수 있으며 이로 인한 취소/환불 및 차액환불 불가합니다.
- 기상악화 및 건강상의 이유로 이용일 당일 환불 불가합니다.

예약완료 후 취소 시 10%의 위약금이 발생합니다.

■ 이용일 11일 전 취소 시 : 90% 환불
■ 이용일 10일 전 취소 시 : 80% 환불
■ 이용일 9일 전 취소 시 : 70% 환불
■ 이용일 8일 전 취소 시 : 60% 환불
■ 이용일 7일 전 취소 시 : 50% 환불
■ 이용일 6일 전 취소 시 : 40% 환불
■ 이용일 5일 전 취소 시 : 30% 환불
■ 이용일 4일 전 취소 시 : 10% 환불
■ 이용일 3일 전 ~ 당일 취소 시 : 환불 불가

＊ 2박 이상의 연박 예약 시, 환불규정은 최초 이용일 기준으로 적용됩니다.